eBook: Táticas Matadoras de Atendimento ao Cliente

Dados, histórico e aplicações práticas: alavanque suas vendas com uma área de excelência em atendimento.

  • Alcance a Excelência

    Você vai descobrir como um atendimento de excelência pode fazer toda a diferença em seu negócio.

  • A Mente do Novo Consumidor

    Conheça a mente do novo consumidor. Como você pode se beneficiar ao compreender seus desejos e anseios.

  • Desafios e Barreiras

    Conheça dados preciosos sobre a situação do atendimento no Brasil e no Mundo e entenda quais as principais barreiras e desafios do setor.

  • Táticas Valiosas

    Aprenda 5 táticas matadoras para alcançar um atendimento de excelência.

    - Como se antecipar e sair na frente;

    - Como criar uma estrutura de atendimento omnichannel;

    - Como utilizar o autoatendimento;

    - Como utilizar o feedback de seus clientes;

    - Como capacitar seu time de atendimento.

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